退票扣多少手续费2016？
目前，火车票全国联网售票，退票费收取标准是一致的。 火车票退票费用根据时间不同而有所差异，在开车前30天及30天内，需要改签或退票的乘客，无需支付费用；如果是在开车前48小时(含)之内，则需收取票价5%的费用；若是在当天（24小时之内），则需要收取票价20%的费用；而在列车上、在开车后，则需按票面价全额收取退票费。 一、线上办理退票手续 1.登录12306官网，点击【我的订单】——【未使用订单】； 2.选择对应的火车票，点击【退票】按钮即可。 二、线下办理退票手续 1.携带身份证原件、车票到火车站售票窗口办理退票手续；
2.代售点是不能办理退票业务的。 需要注意的是，不管是线上还是线下办理退票业务，都是要收取相应的手续费的。并且退票越早损失越少！